Caf de l'Ardèche

Rapport d'activité 2021
de la Caf de l'Ardèche

La Caf de l’Ardèche une organisation pour un service public efficient

Service National de Gestion de la Paie (SNGP)
Accueil 9 Service Natio­nal de Gestion de la Paie (SNGP)

La Mission

Placé sous l’autorité conjointe de la Direc­trice et de la Direc­trice comp­table et finan­cière de la Caf de l’Ardèche, le SNGP est l’un des 8 sites natio­naux en charge du trai­te­ment de la paie des sala­riés de la branche Famille.
Depuis 2013, la Caf de l’Ardèche est site pivot pour la région Rhône Alpes pour assu­rer une mission natio­nale de gestion de la paie des sala­riés de la branche.

Interview de Béatrice Vigne

Les chiffres/résultats de l’année 2021

Technicien ordonnateur

Main­tien de l’agent au poste de véri­fi­ca­teur dans le cadre du turn-over ordo-vérif

Groupes de travail

  • Deux ateliers d’optimisation ont été réali­sés en commun par les équipes ordonnateurs/vérificateurs : prime de crèche et rever­se­ment Indem­ni­tés Jour­na­lières de Sécu­rité Sociale

Formation

  • Deux agents ont parti­cipé au module 3 de la forma­tion « MAPP » rela­tif à la gestion de la paie et des gratifications. 

  • Trois agents ont parti­cipé au module 4 de la forma­tion « MAPP » rela­tif aux charges sociales, aux décla­ra­tions et aux fins de contrat. 

  • L’ensemble du person­nel du SNGP a parti­cipé à une jour­née de forma­tion rela­tive aux Actua­li­tés Paie en février 2021. 

  • Un agent a parti­cipé à l’animation du module MAPP pour l’ensemble des caisses en juin et septembre 2021. 

Zoom 

Automatisation 
  • Déploie­ment géné­ra­lisé de l’automate primes articles 23
  • Lance­ment du portail Olia (Outil de liaison)

Défis CPOG

(Contrat pluri­an­nuel d’objectifs et de gestion)

Confor­ter le posi­tion­ne­ment de l’Ardèche dans l’offre SNGP :

  • 8 agents dont 5 sur les opéra­tions de vérification.
  • En 2021, envi­ron 3400 bulle­tins de paie mensuels pour le compte des 8 Caf parti­ci­pantes : Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie.
  • Evolu­tions sur 2021 :
    – Enre­gis­tre­ment de la décla­ra­tion obli­ga­toire des travailleurs handi­ca­pés (DOETH) en DSN
    – Pour­suite du déploie­ment des assis­tants digi­taux avec l’automate prime article 23
    – Chan­ge­ment de pres­ta­taire titres restau­rant
    – Mise en oeuvre du portail Olia
    – Mise en place d’ateliers d’optimisation (prime de crèche, rever­se­ment IJSS) et de groupe de travail caf participante/SNGP (PA23, IJSS)
    – Nouveau mode opéra­toire d’embauche incluant la gestion des stagiaires dans GRH
    – Nouveau mode opéra­toire rela­tif aux trai­te­ments des absences en lien avec la CPAM.
    – Parti­ci­pa­tion des agents au quiz natio­nal Paie dont les résul­tats sont supé­rieurs à ceux de la moyenne natio­nale, aux 1ères rencontres du SNGP via le nouveau teams du réseau natio­nal des colla­bo­ra­teurs SNGP
    – 1ère enquête natio­nale de satis­fac­tion SNGP dont les résul­tats sont satis­fai­sants. Le SNGP de l’Ardèche est reconnu dans le réseau SNGP : mise à dispo­si­tion régu­lière d’un réfé­rent véri­fi­ca­teur pour la réali­sa­tion de fichiers natio­naux de contrôle de masse, déta­che­ment d’un forma­teur et d’une char­gée de mission nationale.

Être asso­cié et parti­ci­per aux expé­ri­men­ta­tions rela­tives à l’augmentation du périmètre :

  • Parti­ci­pa­tion aux groupes de travail natio­naux :
    – Labo­ra­toire des rencontres SNGP
    – Offre de service SNGP sur le péri­mètre IJSS
    – Recen­se­ment des besoins de forma­tion pour mise en place de nouvelles forma­tions natio­nales SNGP
    – Enquête natio­nale de satis­fac­tion SNGP
    – Tableaux de bord qualité SNGP