Caf de l'Ardèche

Rapport d'activité 2021
de la Caf de l'Ardèche

La Caf de l’Ardèche une organisation pour un service public efficient

Patrimoine / Système d’information
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La Mission

Un patrimoine immobilier étendu 

La Caf de l’Ardèche compte deux sites prin­ci­paux situés à Anno­nay et Aube­nas, parta­gés avec la Caisse primaire d’assurance mala­die de l’Ardèche. Certains des sala­riés sont loca­li­sés à La Voulte, Le Teil, Tour­non, Guil­he­rand-Granges, Privas, et un réseau de perma­nences assure sa présence sur tout le terri­toire. La gestion de ce patri­moine et plus globa­le­ment des achats de l’organisme, est effec­tuée avec pour prio­ri­tés la sécu­rité des biens et des personnes, la perfor­mance de gestion et le déve­lop­pe­ment durable.

Le système d’information

Le système d’information revêt aujourd’hui une impor­tance stra­té­gique dans l’organisation et l’activité de la Caf. Une atten­tion parti­cu­lière est portée à la mise en œuvre des évolu­tions infor­ma­tiques, à l’accompagnement des utili­sa­teurs et à la sécu­rité du système d’information.

Nos deux sites

Aubenas

Annonay

Les chiffres/résultats de l’année 2021

Télétravail

Equi­pe­ment et accom­pa­gne­ment des sala­riés dans le cadre du télé­tra­vail géné­ra­lisé et mise en place des mesures de protec­tion sur site en lien avec la crise sanitaire.

Poursuite des 2 projets immobiliers sur Annonay et Aubenas

Evolutions de l’architecture technique du Système Informatique

  • Migra­tion W10 version 20H2 ;
  • Déploie­ment de la version 1909 de Windows 10 ;
  • Mise en place NGN (doublage des connexions réseau sur les sites) ;
  • Chan­ge­ment du serveur horoquartz ;
  • Rempla­ce­ment des serveur RDS (w2008 > W2016) ;
  • Rempla­ce­ment de l’antivirus SEP  par CORTEX XDR ;
  • Rempla­ce­ment de l’infrastructure sccm (instal­la­tion des pc et déploie­ment des logiciels) ;
  • TNI : prise en main des nouveaux outils ;
  • Rempla­ce­ment de la solu­tion RUBI : envoi des borde­raux de paie­ment par mail ;
  • Mise à jour appsense : outil d’affectation des ressources à l’ouverture de session ;
  • Mise en confor­mité tech­nique des Pc (bios – cryp­tage – Mot de passe administrateur)

Zoom

La mise en œuvre des projets immobiliers

La réha­bi­li­ta­tion du bâti­ment Caf/Cpam à Aube­nas :
L’Avant-projet défi­ni­tif a été validé en cotobre 2021. De nombreux échanges sur le projet ont eu lieu avec les parte­naires et le projet défi­ni­tif leur a été présenté en novembre 2021.

Le réamé­na­ge­ment des locaux à Anno­nay :
Avec l’aide d’une Assis­tance à Maitrise d’Ouvrage, le projet de réha­bi­li­ta­tion des étages Caf sur le site d’Annonay s’est concré­tisé en début d’année 2021 pour un démar­rage des travaux en juin et un retour des agents dans les nouveaux locaux en novembre : réno­va­tion inté­rieure et réamé­na­ge­ment de l’ensemble des locaux avec la créa­tion d’espaces inno­vants, le chan­ge­ment des sols, une déco­ra­tion et le chan­ge­ment des stores, ainsi que le renou­vel­le­ment de l’ensemble du mobilier.

Défis CPOG

(Contrat pluri­an­nuel d’objectifs et de gestion)

Mettre en œuvre le schéma immo­bi­lier

Un schéma direc­teur immo­bi­lier a été construit, à partir de l’état des lieux du patri­moine immo­bi­lier de la caisse, dans l’optique de doter la Caf de l’Ardèche, sur ses sites d’Annonay et d’Aubenas, de locaux 

  • Adap­tés aux besoins des services et favo­ri­sant notam­ment leur regrou­pe­ment  
  • Prenant en compte la sûreté et la sécu­rité des biens et des personnes 
  • En confor­mité avec les règles de l’art 
  • Perfor­mants 

Pour le PNI d’Aubenas tous ces aspects ont été pris en compte dans le projet de réha­bi­li­ta­tion du bâti­ment. 

Pour Anno­nay dans l’attente du prochain PNI, la réfec­tion des étages a permis a minima de regrou­per les services et de mettre en confor­mité l’électricité.