Mission institutionnelle Expertise paie et gestion du personnel
Depuis 2019, placée sous l’autorité de la Directrice de la Caf de l’Ardèche, un agent est détaché dans une mission d’expertise nationale auprès de la directrice RH, direction du réseau (DDRH) de la Branche Famille, en tant qu’expertise gestion du personnel, appui au pilotage du service national de la paie en collaboration avec la DCFN.
Cet agent contribue également à l’animation du comité de gestion du SNGP et à la coordination des activités des sites pivots.
Les chiffres/résultats de l’année 2021
- Animation de groupes de travail décidés dans le cadre du Coges dont :l’enquête de satisfaction clients du service national
- 1ere rencontre nationale des salariés du SNGP, élaboration stratégie et outils échanges pivots / Caf
- PCI national : participation aux travaux tels que rédaction du bilan 2020 et rédaction des Quiz RH et Quiz SNGP 2021
- Pilotage des tableaux de bord nationaux SNGP : livraison du lot 2
Les coopérations
La Caf a assuré le paiement d’une aide exceptionnelle aux ménages ardéchois bénéficiaires de la PPA pour le compte et sur fonds départementaux : 3 841 bénéficiaires pour 510 555 €.
La coopération avec les autres Caf
En faveur du réseau :
- pour la prise en charge du traitement de dossiers allocataires en faveur de la Caf 74 (dossiers ou don de jours agents dans le cadre du Service Régional d’Appui à la Production),
- pour la formation du personnel de la Caf 01 (module complémentaire AAH pour 9 Gestionnaires Conseil Allocataires sur 5 jours),
- pour l’accueil en stage de prise de fonction de la future responsable Pôle Allocataires de la Caf 63,
- pour la réalisation de Contrôle Sur Place allocataires en faveur de la Caf 15
- Accompagnement formatif sur le budget d’action sociale par un manager de la Caf 07 auprès d’autres Caf de la région
En notre faveur :
- Aide la Caf 63 durant 1 semaine à raison de 2 ETP suite au bug informatique lié au numéro de la Caf en mai 2021,
- Dispositif d’accompagnement « Relance », la pépinière en faveur des agents du Pôle Allocataires de retour d’une absence longue
La poursuite des activités mutualisées
Caf de l’Isère : gère nos dossiers recouvrement, télérecouvrement des indus de nos allocataires et assure la mise à jour des fichiers de tiers.
Caf de la Drôme : gère notre contentieux juridique et représente la Caf de l’Ardèche auprès des tribunaux.
Caf de la Loire : gère les dossiers au titre de l’AVPF (Assurance Vieillesse du Patent au Foyer).
Caf de la Haute-Loire : gestion de la personne.
Caf du Rhône : assure la numérisation et le vidéocodage de nos courriers papier.
Caf de l’Ain : gère les dossiers de recouvrement des pensions alimentaires.
Caf de la Meuse : gère les dossiers AJPP.
Caf Aura : contrôles des équipements et services.
Les activités prises en charge par la Caf de l’Ardèche : SNGP, SNAP, PFS