Acteur majeur de la poli­tique fami­liale et de la cohé­sion sociale, univer­selle et soli­daire, la Caisse d’allocations fami­liales promeut les valeurs de la sécu­rité sociale avec la volonté d’apporter une aide à toutes les familles, dans leur diversité.

Ainsi, son action sociale s’adresse à toutes les familles. L’universalité, c’est d’abord et avant tout cette présence de la Caf auprès de chacun tout au long de la vie, auprès de chaque parent, femme ou homme, en fonc­tion de sa situa­tion, en équité : conci­lia­tion vie fami­liale-vie profes­sion­nelle, accueil des enfants et des jeunes, lutte contre la pauvreté sont les domaines prio­ri­taires de l’intervention de l’organisme Caf au béné­fice des familles.

Dédiées initia­le­ment à la famille, les Caf se sont vues progres­si­ve­ment confier des missions pour le compte de l’Etat et des dépar­te­ments, qui repré­sentent une part impor­tante de leur activité.

L’action de la Caf repose sur le verse­ment de pres­ta­tions fami­liales et sociales et sur une action sociale fami­liale, qui permettent d’apporter une réponse globale, adap­tée à la situa­tion et aux besoins des allocataires.

Défi­nies par l’Etat, en fonc­tion des prio­ri­tés des poli­tiques fami­liale et sociale, les pres­ta­tions légales sont des aides finan­cières versées aux allo­ca­taires (AL, ARS, PPA…).

L’action sociale fami­liale est, quant à elle, déter­mi­née par le conseil d’administration, en fonc­tion du cadre conven­tion­nel retenu par la branche et permet de répondre aux besoins des familles. L’action sociale s’exerce par diffé­rents moyens : finan­ce­ments et conseils à des parte­naires qui déve­loppent des équi­pe­ments et des services pour les familles, aides finan­cières directes, accom­pa­gne­ment par les travailleurs sociaux.